Ihr Betrieb gehört in verlässliche Hände. Ein fester Ansprechpartner, kein Ticket-System.
Wir betreiben Ihre KI-Infrastruktur aus deutschen Rechenzentren. Ihre Daten bleiben unter Ihrer Kontrolle. Ihre Compliance-Anforderungen kennen wir beim Namen.
Warum Unternehmen auf eigene Infrastruktur setzen
Jede Stunde, in der Ihr KI-System ausfällt, warten Entscheidungen, stapeln sich Dokumente, bleibt Umsatz aus. Große Cloud-Anbieter stellen Ihnen ein Dashboard und ein Ticket-System bereit. Sie erhalten Standardbausteine, ein geteiltes Verantwortungsmodell, und den Rest müssen Sie selbst lösen.
Wir stellen Ihnen ein eigenes Betriebsteam zur Seite, das Ihre regulatorischen Anforderungen beim Namen kennt. Ihre Daten bleiben in Frankfurt und München, weil jeder Server, jedes Backup und jeder Failover-Knoten in Rechenzentren steht, die wir direkt betreiben. Keine Wiederverkäufer. Keine Unterauftragnehmer, von denen Sie noch nie gehört haben.
Helm & NagelDediziert, nicht geteilt
- Fester Ansprechpartner, kein rotierender Support
- Direktzugriff, keine Ticket-Warteschlange
- Ihre Umgebung, keine Mehrmandanten-Standardkonfiguration
Compliance, die mit den Regulierungsbehörden Schritt hält
Der EU AI Act ist kein zukünftiges Problem. Er gilt jetzt, und die Strafen sind erheblich. Unsere Compliance-Praxis deckt alles ab, von DSGVO-Datenverarbeitungsverträgen bis zu den neuen Pflichten für KI-Modelle mit allgemeinem Verwendungszweck, damit Ihre Rechtsabteilung auf sicherem Boden steht.
EU AI Act
Neue Pflichten für KI-Modelle mit allgemeinem Verwendungszweck und was sie für Ihren Betrieb bedeuten.
EU AI Act Leitfaden →
DSGVO-Compliance
Praxisleitfaden für KI-Systeme, die DSGVO-Anforderungen von der Konzeption bis zum Betrieb erfüllen.
KI und DSGVO →
Datenverarbeitungsverträge
Anforderungen aus Art. 28 DSGVO für Unternehmen, die KI-Drittanbieter einsetzen.
DSGVO Art. 28 →
Sicherheit für KI-spezifische Angriffsflächen
KI-Systeme bringen Angriffsvektoren mit, auf die Ihre bestehende Sicherheitsarchitektur nicht ausgelegt war. Prompt Injection, Modell-Abfluss, Vergiftung von Trainingsdaten. Das sind aktive Bedrohungen, die herkömmliche Firewalls nicht erkennen.
Unsere Sicherheitspraxis verbindet KI-spezifische Bedrohungsanalyse mit den Grundlagen: gehärtete Infrastruktur, verschlüsselte Übertragung, Zero-Trust-Netzwerke und die menschliche Ebene, die nach wie vor Ihre wichtigste Verteidigungslinie bleibt. Wir orientieren uns am NIST AI Risk Management Framework (PDF) für eine methodische Bedrohungsbewertung.
KI in der Cybersicherheit
Wie KI 2025 gleichzeitig Schutzschild und Angriffsvektor im Bereich Cybersicherheit ist.
KI Cybersicherheit 2025 →
LLM-Sicherheit
Die besonderen Sicherheitsanforderungen, die große Sprachmodelle an Ihren Betrieb stellen.
LLM-Cybersicherheit →
Human Firewall
Warum Ihre Mitarbeiter auch mit KI-gestützten Werkzeugen die wichtigste Verteidigungsebene bleiben.
Human Firewall →
Cloud-Datenbanksicherheit
Bewährte Verfahren für die Absicherung cloudbasierter Datenbanken in regulierten Umgebungen.
Datenbanksicherheit →
Vertrauen & Sicherheit
Unsere Sicherheitszertifizierungen, Datenverarbeitungspraktiken und Compliance-Zusagen.
Vertrauen & Sicherheit →
Helm & NagelKI-Bedrohungsanalyse
- Abwehr von Prompt Injection und Modell-Abfluss
- Zero-Trust-Netzwerke für KI-Arbeitslasten
- Laufendes Monitoring, keine jährlichen Einzelprüfungen
Große Cloud-Anbieter im Vergleich mit verwaltetem Betrieb
Der Unterschied zwischen Standardbausteinen und einem Team, das weiß, was Ihr Prüfer fragen wird.
Großer Cloud-Anbieter
- Geteilte Infrastruktur, geteiltes Risiko
- Datenspeicherort ist Ihr Konfigurationsproblem
- Ticket-System, 48-Stunden-Reaktionszeit, wechselnde Mitarbeiter
- Compliance ist ein Dokument, das Sie selbst pflegen
- Sie verantworten Aktualisierungen, Patches und Störungsbehebung
- Herstellerabhängigkeit ab dem ersten Tag
Helm & Nagel Managed
- Eigene Infrastruktur, eigenes Betriebsteam
- Datenhaltung in Deutschland als Standard, nicht als Konfigurationsoption
- Fester Ansprechpartner, 15 Minuten Reaktionszeit, direkter Draht
- Compliance ist eine gelebte Praxis, die wir gemeinsam mit Ihnen pflegen
- Wir übernehmen den Betrieb vollständig, einschließlich Störungsbehebung
- Offene Standards, dokumentierte Migrationsanleitungen
Wir haben drei Managed-Anbieter evaluiert, bevor wir uns für Helm & Nagel entschieden haben. Der Unterschied war sofort spürbar: ein fester Ansprechpartner, der unsere regulatorischen Anforderungen kennt, kein rotierender Support-Desk. Unsere KI-Systeme hatten in vierzehn Monaten keinen einzigen Compliance-Vorfall. - Technische Leitung, Assekuranzservice AG
Datensouveränität als Grundprinzip
Deutschland ist nicht nur unser Firmensitz. Es ist der Ort, an dem Ihre Daten gespeichert sind, Ihre Modelle laufen und Ihre Backups repliziert werden. Wenn Regulierungsbehörden fragen, wo Ihre KI-Daten verarbeitet werden, lautet die Antwort: Frankfurt und München, unter deutscher Rechtshoheit.
Datensouveränität
Wem gehören Ihre Daten wirklich? Warum souveräne KI-Infrastruktur ein strategisches Gebot ist.
Datensouveränität →
Fehlertoleranz
Cluster-Architektur für Leistungsfähigkeit und Ausfallsicherheit unter Last.
Performance und Fehlertoleranz →
Digitaler Darwinismus
Warum die Organisationen, die ihre Infrastruktur am frühesten anpassen, langfristig bestehen werden.
Digitaler Darwinismus →
Helm & NagelDeutsche Rechtshoheit, von Anfang bis Ende
- Server, Backups und Failover in Deutschland
- Keine Unterauftragnehmer außerhalb der EU
- Vollständige Datenportabilität, keine Ausstiegsgebühren
Häufige Fragen aus dem Einkauf
Die Fragen, die Ihr Beschaffungsteam und Ihr Informationssicherheitsbeauftragter stellen werden. Klare Antworten.
Wo genau werden meine Daten gespeichert?
Alle Daten liegen in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren in Frankfurt und München. Ihre Daten bleiben unter deutscher Rechtshoheit, einschließlich Backups und Wiederherstellungskopien. Wir setzen keine Unterauftragnehmer außerhalb der EU ein.
Wie stellen Sie die Konformität mit dem EU AI Act sicher?
Wir unterhalten eine eigene Compliance-Abteilung, die die Anforderungen des EU AI Act laufend verfolgt. Für jedes verwaltete System dokumentieren wir die Risikoklassifizierung, setzen erforderliche Transparenzmaßnahmen um und bereiten die technische Dokumentation vor, die Prüfer erwarten. Das ist keine einmalige Bewertung, sondern ein laufender Prozess.
Was passiert bei einer Störung?
Unser Betriebsteam arbeitet aus Deutschland. Bei kritischen Störungen erfolgt eine Eskalation an einen erfahrenen Fachmann. Sie erhalten fortlaufende Statusmeldungen und nach der Behebung eine Ursachenanalyse. Die Reaktionszeiten legen wir gemeinsam mit Ihnen fest, abgestimmt auf Ihre Anforderungen.
Können wir den Anbieter wechseln, wenn wir das möchten?
Ja. Wir setzen auf offene Standards und gewährleisten vollständige Datenportabilität. Ihre Modelle, Konfigurationen und Daten gehören Ihnen. Wir stellen dokumentierte Migrationsanleitungen bereit und begleiten den Wechsel aktiv. Keine Herstellerabhängigkeit, keine Ausstiegsgebühren.